Selama ini kita pasti pernah mendengar istilah ‘loyalitas tanpa batas’. Istilah ini kerap ditujukan kepada seorang karyawan sebagai tindakan yang menunjukan dukungan dan kepatuhan yang konstan kepada perusahaan tempatnya bekerja.
Loyalitas pada dasarnya merupakan suatu hal yang bersifat emosional. Perusahaan bisa memberikan gaji besar kepada seorang karyawan, tetapi belum tentu bisa membeli loyalitasnya.
Bagi perusahaan, mempekerjakan karyawan yang memiliki loyalitas tinggi sangatlah menguntungkan. Karyawan yang benar-benar loyal tidak hanya sekedar membawa perusahaan ke level sukses, tapi juga bekerja sepenuh hati atas kecintaan terhadap profesinya.
Konsep itu tidak terkecuali juga berlaku di industri perjudian. Di balik meja kasino yang menjadi ajang taruhan pejudi, terselip sebuah kisah menarik tentang loyalitas seorang karyawan yang telah menghabiskan sisa hidupnya untuk bekerja di kasino tersebut.
Adalah seorang wanita bernama Joanna Dodd yang tercatat lahir di Amerika Serikat pada tanggal 15 Januari 1936. Hingga kini, Dodd masih bekerja di Flamingo Casino di Las Vegas pada usianya yang kini menginjak 85 tahun.
BACA JUGA
- Kisah Gelandang Buangan Real Madrid yang Kaya Mendadak Berkat Poker
- Perjalanan Karier Sheldon Adelson: Dari Penjual Koran sampai Jadi Pebisnis Judi Terkaya
Di kasino tersebut, Dodd bekerja sebagai seorang dealer atau croupier. Bagi yang belum tahu, dealer adalah orang yang ditunjuk untuk membantu para pemain di atas meja kasino. Tugas utamanya adalah menangani dan melikuidasi para pemain.
Nama Joanna Dodd sendiri telah tercatat di Guinness Worlds Record sebagai ‘World’s Oldest Professional Poker Dealer’ atau dealer profesional poker tertua di dunia sejak Februari 2015 lalu.
Dalam kanal youtube yang diunggah akun gratcoral, ada adegan yang memperlihatkan Dodd tengah menikmati tugas dan perannya sebagai dealer dengan membagikan kartu poker kepada para pejudi.
Tampak di video itu Dodd mengenakan seragam warna hitam dan sesekali membetulkan posisi kaca mata putih yang dipakai. Diketahui, Dodd telah kehilangan salah satu matanya karena menderita penyakit kanker. Meski begitu, bukan menjadi kendala baginya untuk tetap memberikan pelayanan terbaik kepada para pejudi poker.
Meski memegang gelar ‘World’s Oldest Professional Poker Dealer’, dalam beberapa tahun ke depan dirinya akan mengakhiri profesinya dan memutuskan pensiun sebagai seorang dealer poker.
Pihak keluarga pun akhirnya memutuskan menggalang dana secara online bagi Dodd. Dana yang terkumpul akan sepenuhnya digunakan untuk kebutuhannya, dengan harapan bisa menikmati masa tua dengan bahagia.
Selama ini kata keluarganya Joanna hidup sederhana. Saat pergi bekerja dia hanya mengenakan celana hitam panjang, kemeja dan celemek dealer miliknya. Sebagian besar waktunya dihabiskan untuk bekerja di kasino.
Tak ada kehidupan mewah yang dijalani Joanna kecuali gelar sebagai ‘World’s Oldest Professional Poker Dealer’ yang diberikan oleh Guinness Worlds Record. Sebelum Joanna, rekor tersebut dipegang oleh pria berkebangsaan Kanada bernama Robert Jarvis.
Jarvis sendiri lahir pada 14 November 1925. Saat ini dirinya masih bekerja di sebagai dealer di Niagara Fallsview Casino Resort, Ontario, Canada. Pada 19 Desember 2004 silam, Guinness Worlds Record mencatatkan namanya sebagai dealer tertua di dunia yang berusia 79 tahun.
Seberapa Penting Peran Dealer Kasino ?
Peran seorang dealer sangat penting dalam permainan kartu. Ia bertugas mengoperasikan permainan dengan lancar, berinteraksi dengan pemain dan mencoba untuk membuat pelanggan senang sehingga membawa nilai terbaik ke kasino.
Selain itu, dealer akan sering bertindak membuat likuiditas bagi pemain serta menginstruksikan pemain baru cara bermain game seperti Poker, Blackjack, Baccarat, Craps dan sebagainya.
Terpenting, dealer bertanggung jawab untuk memverifikasi jumlah taruhan pelanggan, memantau pertandingan hingga membuat keputusan yang tepat untuk menang atau kalah.
